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Perú Essence valora tu confianza y respeta tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando navegas por nuestro sitio web, redes sociales o cualquier otro canal digital gestionado por nosotros.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Perú Essence S.A.C., con domicilio en la Calle Tupak Katari K3-4, Urb. Túpac Amaru, distrito San Sebastián – Cusco, Perú, es la titular y responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites.
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Podemos solicitar y almacenar la siguiente información:
- • Nombres, apellidos y número de documento de identidad.
- • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección).
- • Información necesaria para reservar o comprar servicios turísticos (por ejemplo, fechas de viaje, preferencias, nacionalidad).
- • Información de pago (solo procesada a través de pasarelas seguras).
- • Datos técnicos de navegación (cookies, dirección IP, navegador).
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Usamos tus datos para:
- • Gestionar cotizaciones, reservas y pagos de servicios turísticos.
- • Enviarte confirmaciones, recordatorios y documentos relacionados con tu viaje.
- • Brindarte soporte y atención personalizada.
- • Enviarte información comercial o promociones (solo con tu consentimiento previo).
- • Cumplir obligaciones legales o contractuales.
4. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial. Luego, serán eliminados o anonimizados de manera segura.
5. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (firewalls, cifrado, control de acceso, políticas internas) para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
6. DERECHOS DEL TITULAR
Tienes derecho a:
- • Acceder a tus datos personales.
- • Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
- • Oponerte a su tratamiento o solicitar su cancelación.
- • Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escribe a richard@peruessence.pe con el asunto Protección de Datos Personales.
7. CESIÓN DE INFORMACIÓN
No compartimos tus datos con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, aerolíneas, hoteles, operadores turísticos) o por obligación legal. En tales casos, exigimos que dichos terceros garanticen la confidencialidad y seguridad de la información.
Importante: Varios de los servicios que contratamos son operados por terceros que poseen sus propias políticas de privacidad, cancelación y fuerza mayor. En esos casos, Perú Essence se remite a las políticas de dichos proveedores, las cuales serán informadas oportunamente al viajero antes o durante la contratación del servicio.
8. USO DE COOKIES
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar contenidos. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
ACTUALIZACIONES
Podemos modificar esta política cuando sea necesario. Toda actualización será publicada en este mismo espacio con la fecha de última modificación.
10. USO DE IMAGEN Y MATERIAL AUDIOVISUAL
Durante algunos viajes o experiencias, Perú Essence podrá realizar fotografías o grabaciones de carácter audiovisual con fines promocionales o documentales.
Al participar en las actividades organizadas por la agencia, el viajero autoriza de manera gratuita y sin limitación temporal el uso de su imagen y voz en dichos materiales, exclusivamente para difusión institucional y comercial de la marca.
Si no deseas aparecer en estas imágenes, puedes comunicarlo previamente a info@peruessence.com antes del inicio del servicio.